Política de privacidad
Aupura (en adelante, "nosotros", "la empresa" o "el responsable") se compromete con la protección de tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recibimos a través del sitio web de Wellnexis, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Identidad y domicilio del responsable
Razón social: Aupura
Domicilio: Quinta Avenida 10, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Correo: [email protected]
Teléfono: +52 984 803 3789
2. Datos personales que recabamos
Recopilamos los datos personales que tú nos proporcionas de forma voluntaria al utilizar nuestros formularios o al contactarnos. Estos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (cuando lo facilitas).
- Contenido del mensaje y motivo de tu consulta.
- Información técnica básica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recabada mediante cookies y herramientas similares.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades primarias:
- Atender las consultas, dudas o solicitudes que nos envíes a través del sitio.
- Compartir información sobre nuestros productos y contenidos.
- Dar seguimiento posterior a tus interacciones con nuestro equipo.
- Mantener registros mínimos por motivos administrativos y de control de calidad de la atención.
Finalidades secundarias (que requieren tu consentimiento expreso adicional):
- Envío de comunicaciones informativas y boletines, en caso de que lo autorices expresamente.
- Realización de análisis estadísticos para mejorar el servicio.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al enviarnos un formulario, escribirnos por correo electrónico o aceptar expresamente esta política. En su caso, también podremos basarnos en obligaciones legales aplicables o en el legítimo interés del responsable.
5. Transferencias de datos
Aupura no comercializa tus datos personales. Podremos compartirlos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de correo electrónico), siempre bajo condiciones contractuales que aseguren la confidencialidad y protección equivalente a la nuestra. También podríamos compartirlos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.
6. Derechos ARCO
De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
- Rectificar aquellos que sean inexactos o estén desactualizados.
- Cancelar el tratamiento, cuando consideres que ya no es necesario.
- Oponerte al tratamiento para fines específicos.
- Revocar el consentimiento que hayas otorgado.
- Limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a [email protected] indicando tu nombre, datos de contacto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la ley aplicable.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como con las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, serán bloqueados y, en su momento, suprimidos de forma segura.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable; te recomendamos también adoptar buenas prácticas de protección de tu información personal.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Encontrarás información detallada sobre su uso en nuestra política de cookies.
10. Cambios a la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación se reflejará en esta página con su fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto en materia de privacidad
Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactar al responsable de privacidad de Aupura en:
Aupura
Quinta Avenida 10, Centro,
77710 Playa del Carmen, Q.R., México
[email protected] · +52 984 803 3789